Phone Banking

Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες / Phone Banking

Phone Banking

Οι συναλλαγές σας μόνο με ένα τηλεφώνημα.

Αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο του λογαριασμού σας εύκολα και γρήγορα καλώντας μας στο τηλέφωνο. Εγγραφείτε στην Υπηρεσία Phone Banking της IBG και πραγματοποιήστε τις τραπεζικές συναλλαγές σας εύκολα και άμεσα μέσω τηλεφώνου, όπου και αν βρίσκεστε.

Ποιους αφορά

Αφορά τους πελάτες -φυσικά πρόσωπα- που έχουν τραπεζικό λογαριασμό στην IBG.

Πώς να εγγραφείτε

Επισκεφθείτε το Κατάστημα της IBG ή αν θέλετε να εγγραφείτε χωρίς να πραγματοποιήσετε επίσκεψη στο κατάστημα της IBG, εκτυπώστε τη Σύμβαση, συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία, υπογράψτε* την και αποστείλετέ την στην παρακάτω διεύθυνση:

 

ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΛΛΑΔΟΣ

ΥΠΗΡΕΣΙΑ PHONE BANKING

ΑΙΓΙΑΛΕΙΑΣ 32 151 25 ΜΑΡΟΥΣΙ

 

Η Τράπεζα θα επικοινωνήσει μαζί σας για τον τρόπο πρόσβασης στις Υπηρεσίες της Τηλεφωνικής Τραπεζικής (Phone Banking) .

*Είναι απαραίτητη η βεβαίωση του γνήσιου της υπογραφής σας από το ΚΕΠ.

Πώς επικοινωνείτε

Κατά την πρώτη σας επικοινωνία, πραγματοποιήστε την κλήση σας στο τηλέφωνο 2108173000 χρησιμοποιώντας τονική συσκευή. Επιλέξτε το νούμερο που αντιστοιχεί στις Τραπεζικές Συναλλαγές και στη συνέχεια επιλέξτε το νούμερο που αντιστοιχεί στην Τηλεφωνική Τραπεζική. Κατόπιν θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό χρήστη και δίεση (#), στη συνέχεια τον προσωρινό κωδικό ασφαλείας και δίεση (#). Τέλος θα σας ζητηθεί να αλλάξετε τον προσωρινό κωδικό ασφαλείας με πενταψήφιο κωδικό της προτίμησής σας, του οποίου έχετε την ευθύνη διαφύλαξης. Μετά την επιτυχή καταχώριση των κωδικών αυτών, θα συνδεθείτε με έναν εκπρόσωπο της Υπηρεσίας Phone Banking, ο οποίος θα σας βοηθήσει και θα διεκπεραιώσει τις τραπεζικές εντολές σας.

Πότε είναι διαθέσιμη η υπηρεσία

Η Υπηρεσία Phone Banking λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες, από τις 8.00 πμ. μέχρι τις 4.00 μμ. Δείτε εδώ τις διαθέσιμες Υπηρεσίες του Phone Banking της ΙΒG.